• Triangle Няма святла? тэлефануйце: 144

15 сакавіка 2019 году - Сусветны дзень абароны правоў спажыўцоў.

сакавік 15, 2019

#Витебскэнерго #Навіны

Card image cap

15 сакавіка 2019 году - Сусветны дзень абароны правоў спажыўцоў.

У адпаведнасці з Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 26 сакавіка 1998 года № 157 "Аб дзяржаўных святах, святочных днях і памятных датах у Рэспубліцы Беларусь" штогод 15 сакавіка ў краіне адзначаецца святочны дзень - Дзень спажыўца.

У гэтым годзе ў Беларусі ён праходзіць пад дэвізам «Абарона правоў спажыўцоў у эпоху разумных тэхналогій».

У сучасных умовах ўсё больш актыўна выкарыстоўваюцца лічбавыя тэхналогіі, якія змяняюць характар многіх паслуг і прадуктаў. Так, ужо звыклымі для многіх грамадзян сталі паслугі па забеспячэнню онлайн-аплаты пакупак тавараў, жыллёва-камунальных паслуг, мабільнай сувязі, Інтэрнэту, білетаў і г.д.

Электрычную энергію можна аплаціць з дапамогай АІС "Разлік" (АРІП), для гэтага неабходна:

• Ажыццявіць ўваход у сістэму
• Выбраць ўкладку «Плацяжы»
• Укладка «Сістэма" Разлік "АРІП»
• Камунальныя плацяжы
• электра-, цеплазабеспячэнне
• Выбраць горад ці вобласць - раён - энергазабеспячальным арганізацыям
• Электраэнергія
• Увесці асабісты рахунак (складаецца з 7 знакаў)
• Увесці паказанні прыбора ўліку , за якія вырабляецца аплата
* Звяртаем увагу: раней у вочку «Бягучы значэнне электралічыльніка» адсутнічалі значэння, і абаненту трэба было самастойна ўносіць бягучыя паказанні лічыльніка, цяпер у гэтай вочку аўтаматычна ўстаноўлена значэнне "0", і, у выпадку калі абанент не ўнясе паказанні лічыльніка, разлік за спажытую электраэнергію будзе ажыццёўлены сістэмай "Разлік" АРІП па змаўчанні да паказанняў "0".
• Уважліва праверыць хатні адрас, адрас, перыяд, за які здзяйсняецца плацёж, іншыя дэталі, выстаўленага патрабаванні да аплаты
* У выпадку перавышэння унесенай абанентам платы над фактычна спажыванне аб'ёмам электрычнай энергіі, залішне пералічаныя грашовыя сродкі залічваюцца ў кошт будучых плацяжоў або вяртаюцца на карт-рахунак грамадзяніна за вылікам выдаткаў, звязаных з залічэннем і вяртаннем залішне пералічаных сродкаў (камісійнага збору). У выпадку ўзнікнення пытанняў па разліках за спажытую электрычную энергію звяртайцеся ў энергазабеспячальным арганізацыям.
• Здзейсніць плацёж

Інфармацыю пра тарыфы для насельніцтва на цеплавую і электрычную энергію можна знайсці на нашым сайце ў раздзеле «Інфармацыя спажыўцу» .

У раздзеле«Звароты грамадзян і юрыдычных асоб» можна ажыццявіць:
электронны запіс на прыём да кіраўніцтва прадпрыемства. У раздзеле «Асабісты кабінет» бытавой абанент можа атрымаць вычарпальную інфармацыю пра стан сваіх разлікаў за спажытую электраэнергію, інфармацыю пра ўсталяваны прыборы ўліку, якія ўжываюцца тарыфах, ільготах і іншых разліковых параметрах, даведацца нумар тэлефона для даведак.

У рамках Дня спажыўца ў РУП «Віцебскэнерга» 15 сакавіка з 16.00 да 17.00 адбудзецца пазачарговая «прамая тэлефонная лінія» па тэме «Пытанні разлікаў спажыўцоў за электрычную энергію». Тэлефон аператара: (0212) 491070.

Iнфармацыя
Тарыфы на энергію
Адміністрацыйныя працэдуры
Падключэнне да сістэмы электразабеспячэння