email: energo@vitebsk.energo.by



email: belenergo@belenergo.by



РУП «Витебскэнерго»Одно окноЖилищные правоотношения



Анкета оценки удовлетворенности гражданами качеством осуществления административных процедур


1.1.5. Принятие решения о постановке граждан на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий

1.1.5-1. О внесении изменений в состав семьи, с которым гражданин состоит на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий (в случае увеличения состава семьи)

1.1.5-2. О внесении изменений в состав семьи, с которым гражданин состоит на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий ( в случае уменьшения состава семьи)

1.1.5-3. О включении в отдельные списки учета нуждающихся в улучшении жилищных условий

1.1.6. Принятие решения о разделе (объединении) очереди, о переоформлении очереди с гражданина на совершеннолетнего члена его семьи

1.1.7. Принятие решения о снятии граждан с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий

1.1.8. Принятие решения о постановке на учет граждан, желающих получить жилое помещение в общежитии

1.1.19. Принятие решения о предоставлении освободившейся жилой комнаты государственного жилищного фонда

1.1.20. О предоставлении жилого помещения государственного жилищного фонда меньшего размера взамен занимаемого

1.1.24. Принятие решения о предоставлении одноразовой безвозмездной субсидии на строительство (реконструкцию) или приобретение жилого помещения

1.2. Перерасчет платы за некоторые виды коммунальных услуг

1.3.1. Выдача справки о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий

1.3.2. Выдача справки о занимаемом в данном населенном пункте жилом помещении и составе семьи

1.3.3. Выдача справки о месте жительства и составе семьи

1.3.4. Выдача справки о месте жительства

1.3.5. Выдача справки о последнем месте жительства наследодателя и о составе его семьи на день смерти

1.3.6. Выдача справки для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг

1.3.8. Выдача справки о расчетах (задолженности) за жилищно-коммунальные услуги

1.3.9. Выдача справки о предоставлении (непредоставлении) одноразовой безвозмездной субсидии на строительство (реконструкцию) или приобретение жилого помещения

1.11. Оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по оплате жилищно-коммунальных услуг

1.12. Списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг

1.1.5. Принятие решения о постановке граждан на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление, паспорта или иные документы, удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан, свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, принимаемых на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и (или) состоявших на таком учете, документы, подтверждающие право на внеочередное или первоочередное предоставление жилья, домовая книга (при ее наличии) – в случае постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий граждан, проживающих в одноквартирном, блокированном жилом доме

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

1 месяц со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

Юридический отдел, начальник юридического отдела, Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, 3-й этаж, каб. 308, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9-00 до 12-30, с 13-30 до 17-00 (на период ее отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне в рабочие дни (понедельник- пятница) с 9 до 12 и с 14 до 17 час. по тел.: внутренний 2107, городской 492107)

1.1.5-1. О внесении изменений в состав семьи, с которым гражданин состоит на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий (в случае увеличения состава семьи)

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

Заявление; паспорта или иные документы удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан, свидетельства о рождении несоверщеннолетних детей, принимаемых на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и (или) состоявших на таком учете; документы подтверждающие право на внеочередное или первоочередное предоставление жилого помещения,- в случае наличия такого права; сведения о доходе и имуществе каждого члена семьи-при наличии права на получение жилого помещения социального пользования в зависимости от дохода и имущества.

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

1 месяц со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

юридический отдел, начальник юридического отдела Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8-30 до 12-30, с 13-30 до 17-00. На период его отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8-30 до 12-30, с 13-30 до 17-00, по тел. внутренний 2107, городской 492107

1.1.5-2. О внесении изменений в состав семьи, с которым гражданин состоит на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий ( в случае уменьшения состава семьи)

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

Заявление; паспорта или иные документы удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

15 дней со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

Бессрочно

Куда обратиться:

юридический отдел, начальник юридического отдела Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8-30 до 12-30, с 13-30 до 17-00. На период его отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8-30 до 12-30, с 13-30 до 17-00, по тел. внутренний 2107, городской 492107

1.1.5-3. О включении в отдельные списки учета нуждающихся в улучшении жилищных условий

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

Заявление; паспорта или иные документы удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан, свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, принимаемых на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и (или) состоявших на таком учете; документы подтверждающие право на внеочередное или первоочередное предоставление жилого помещения,- в случае наличия такого права; сведения о доходе и имуществе каждого члена семьи-при наличии права на получение жилого помещения социального пользования в зависимости от дохода и имущества.

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

15 дней со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

юридический отдел, начальник юридического отдела Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8-30 до 12-30, с 13-30 до 17-00. На период его отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8-30 до 12-30, с 13-30 до 17-00, по тел. внутренний 2107, городской 492107

1.1.6. Принятие решения о разделе (объединении) очереди, о переоформлении очереди с гражданина на совершеннолетнего члена его семьи

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление, паспорта или иные документы, удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан, свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, принимаемых на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и (или) состоящих на таком учете, документы, подтверждающие право на внеочередное или первоочередное предоставление жилого помещения, - в случае наличия такого права

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

1 месяц со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

Юридический отдел, начальник юридического отдела, Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, 3-й этаж, каб. 308, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9-00 до 12-00, с 14-00 до 17-00 (на период ее отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне в рабочие дни ( понедельник- пятница) с 9 до 12 и с 14 до 17 час. по тел.: внутренний 2107, городской 492107)

1.1.7. Принятие решения о снятии граждан с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление, паспорта или иные документы, удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

15 дней со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

Юридический отдел, начальник юридического отдела, Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, 3-й этаж, каб. 308, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9-00 до 12-00, с 14-00 до 17-00 (на период ее отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне в рабочие дни ( понедельник- пятница) с 9 до 12 и с 14 до 17 час. по тел.: внутренний 2107, городской 492107)

1.1.8. Принятие решения о постановке на учет граждан, желающих получить жилое помещение в общежитии

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление, паспорта или иные документы, удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан, свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, принимаемых на учет граждан, желающих получить жилое помещение в общежитии, документы, подтверждающие право на внеочередное, или первоочередное получение помещения в общежитии, - в случае наличия такого права

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

1 месяц со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

юридический отдел юрисконсульт 1 категории Афанасьева Оксана Лукинична, кабинет № 309, внутренний телефон 2207, городской телефон 473899, время приема (понедельник - пятница) с 9часов до 12 часов с 14 часов до 17 часов на период ее отсутствия — юрисконсульт Прастакова Анастасия Владимировна, прием в рабочие дни (понедельник-пятница) внутренний тел.2207, городской тел. 473899 время приема — то же

1.1.19. Принятие решения о предоставлении освободившейся жилой комнаты государственного жилищного фонда

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

15 дней со дня подачи заявления, а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций — 1 месяц

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

Юридический отдел, начальник юридического отдела, Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, 3-й этаж, каб. 308, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9-00 до 12-00, с 14-00 до 17-00 (на период ее отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне в рабочие дни ( понедельник- пятница) с 9 до 12 и с 14 до 17 час. по тел.: внутренний 2107, городской 492107)

1.1.20. О предоставлении жилого помещения государственного жилищного фонда меньшего размера взамен занимаемого

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

Заявление, подписанное совершеннолетними членами семьи нанимателя, а также иными гражданами, за которыми в соответствии с законодательством сохраняется равное с нанимателем право владения и пользования жилым помещением; паспорта или иные документы удостоверяющие личность всех совершеннолетних членов его семьи, а также других граждан, за которыми в соответствии с законодательством сохраняется равное с нанимателем право владения и пользования жилым помещением; свидетельства о рождении несовершеннолетних детей- для лиц, имеющих несовершеннолетних детей

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

1 месяц со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

юридический отдел, начальник юридического отдела Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8-30 до 12-30, с 13-30 до 17-00. На период его отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8-30 до 12-30, с 13-30 до 17-00, по тел. внутренний 2107, городской 492107

1.1.24. Принятие решения о предоставлении одноразовой безвозмездной субсидии на строительство (реконструкцию) или приобретение жилого помещения

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, сведения о доходе и имуществе гражданина и членов его семьи, улучшающих вместе с ним жилищные условия, предварительный договор приобретения жилого помещения — в случае приобретения жилого помещения, свидетельство (удостоверение) о государственной регистрации земельного участка или государственный акт на право собственности на землю либо на право пожизненного наследуемого владения землей - в случае строительства(реконструкции) одноквартирного, блокированного жилого дома, удостоверенное нотариально обязательство о неоформлении в собственность занимаемого по договору найма жилого помещения с последующим его освобождением - в случае наличия такого помещения

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

1 месяц со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

в течение срока строительства (реконструкции), оговоренного в договоре, предусматривающем строительство (реконструкцию) жилого помещения, но не более 3 лет со дня перечисления на специальный счет «Субсидия», а в случае приобретения жилого помещения - 6 месяцев

Куда обратиться:

Юридический отдел, начальник юридического отдела, Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, 3-й этаж, каб. 308, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9-00 до 12-00, с 14-00 до 17-00 (на период ее отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне в рабочие дни (понедельник - пятница) с 9 до 12 и с 14 до 17 час. по тел.: внутренний 2107, городской 492107)

1.2. Перерасчет платы за некоторые виды коммунальных услуг

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление, справка для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг либо иные документы, подтверждающие отсутствие гражданина по основному месту жительства

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

1 месяц со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

1 месяц

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, бухгалтер Лазуко Елена Сергеевна, телефон внутренний 29-02, городской 47-20-92.

1.3.1. Выдача справки о состоянии на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

в день обращения

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

6 месяцев

Куда обратиться:

Юридический отдел, начальник юридического отдела, Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, 3-й этаж, каб. 308, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9-00 до 12-00, с 14-00 до 17-00 (на период ее отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне в рабочие дни (понедельник- пятница) с 9 до 12 и с 14 до 17 час. по тел.: внутренний 2107, городской 492107)

1.3.2. Выдача справки о занимаемом в данном населенном пункте жилом помещении и составе семьи

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, технический паспорт или документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение, - в случае проживания гражданина в одноквартирном, блокированном жилом доме, домовая книга (при ее наличии) - в случае проживания гражданина в одноквартирном, блокированном жилом доме.

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

в день обращения

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

6 месяцев

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, паспортист комплекса общежитий Карцева Ирина Николаевна, городской телефон 57-45-08

1.3.3. Выдача справки о месте жительства и составе семьи

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, технический паспорт или документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение, - в случае проживания гражданина в одноквартирном, блокированном жилом доме, домовая книга (при ее наличии) - в случае проживания гражданина в одноквартирном, блокированном жилом доме.

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

в день обращения

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

6 месяцев

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, паспортист комплекса общежитий Карцева Ирина Николаевна, городской телефон 57-45-08

1.3.4. Выдача справки о месте жительства

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, домовая книга (при ее наличии) - в случае проживания гражданина в одноквартирном, блокированном жилом доме.

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

в день обращения

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

6 месяцев

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, паспортист комплекса общежитий Карцева Ирина Николаевна, городской телефон 57-45-08

1.3.5. Выдача справки о последнем месте жительства наследодателя и о составе его семьи на день смерти

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность наследника, домовая книга (при ее наличии) - в случае проживания наследодателя в одноквартирном, блокированном жилом доме.

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

в день обращения

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, паспортист комплекса общежитий Карцева Ирина Николаевна, городской телефон 57-45-08

1.3.6. Выдача справки для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

в день обращения

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

1 месяц

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, бухгалтер Лазуко Елена Сергеевна, телефон внутренний 29-02, городской 47-20-92.

1.3.8. Выдача справки о расчетах (задолженности) за жилищно-коммунальные услуги

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

3 рабочих дня со дня обращения

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

бессрочно

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, бухгалтер Лазуко Елена Сергеевна, телефон внутренний 29-02, городской 47-20-92.

1.3.9. Выдача справки о предоставлении (непредоставлении) одноразовой безвозмездной субсидии на строительство (реконструкцию) или приобретение жилого помещения

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

в день обращения

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

6 месяцев

Куда обратиться:

Юридический отдел, начальник юридического отдела, Лещёв Александр Анатольевич, тел. внутренний 2206, городской 492206, 3-й этаж, каб. 308, в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9-00 до 12-00, с 14-00 до 17-00 (на период ее отсутствия обращаться к юрисконсульту 1 категории Афанасьевой Оксане Лукиничне в рабочие дни (понедельник- пятница) с 9 до 12 и с 14 до 17 час. по тел.: внутренний 2107, городской 492107)

1.11. Оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по оплате жилищно-коммунальных услуг

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий право на льготы

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

3 рабочих дня со дня подачи заявления, а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций — 1 месяц

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

6 месяцев

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, бухгалтер Лазуко Елена Сергеевна, телефон внутренний 29-02, городской 47-20-92.

1.12. Списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг

Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры:

заявление

Размер платы, взимаемой при осуществлении административной процедуры:

бесплатно

Максимальный срок осуществления административной процедуры:

45 дней со дня подачи заявления

Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых (принимаемого) при осуществлении административной процедуры:

 

Куда обратиться:

Филиал ЦФОР, бухгалтер Лазуко Елена Сергеевна, телефон внутренний 29-02, городской 47-20-92.